Foire aux questions

Comment déposer une annonce ?

Très simplement heureusement !
Cliquez sur Déposer une annonce dans la barre de navigation en haut à droite et entrez quelques informations sur votre bien.
Prenez une photo pour une meilleure visibilité. Bien que vous fassiez une bonne action, une photo vous aidera à trouver rapidement un repreneur.

Ajouter une annonce

Pourquoi mon département/pays n'est-il pas visible ?

Les lieux avec le plus de succès sont visibles dans la recherche. Nous ajoutons très régulièrement de nouvelles régions !
Pour accélérer l'apparition de la vôtre, n'hésitez pas à parler de Tu Veux Tu Viens à vos voisins et votre mairie.

Comment obtenir un nouveau mot de passe ?

Si vous ne parvenez plus à vous connecter, demandez un nouveau mot de passe en;
Vous recevrez alors un email vous invitant à entrer votre nouveau mot de passe.

Réinitialiser mon mot de passe

Quels sont les objets autorisés et ceux refusés ?

Tous les objets du quotidien sont autorisés : mobilier, électroménager, vêtement, informatique, téléphonie, animaux en bas âge, etc.
Sont explicitement interdit : les aliments ouverts ou entamés, drogues, médicaments. Avec évidemment ce qui est interdit par la loi.

En combien de temps mon annonce sera-t-elle validée et visible sur le site ?

Nous validons les annonces en moins de 12 heures. Il faut compter en moyenne seulement 1 heure.

Est-ce que je peux poster une annonce pour demander un objet ?

Tu Veux Tu Viens est un site de don. Les gens souhaitant faire une bonne action de bon cœur sont invités à déposer leurs annonces.
Vous ne pouvez pas demander un objet.

Comment est assurée la sécurité des données ?

Toutes vos données sont absolument confidentielles et ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou communiquées à des tiers.
Elles sont sauvegardées et répliquées sur des serveurs situés en France et en Allemagne pour une meilleure sécurité.

Est-ce que je peux demander ou donner une compensation ?

Tu Veux Tu Viens est un site de don. Si une personne demande une compensation pour un objet, merci de nous prévenir au plus vite.
Bien sûr, si vous récupérez un joli objet, vous avez le droit d'apporter les croissants

Comment les personnes impliquées dans TuVeuxTuViens se rémunère-t-elles ?

Toutes les personnes travaillant ou ayant travaillé sur Tu Veux Tu Viens l'ont fait par passion et sans contrepartie !
Les développeurs, designers et bien sûr les Ambassadeurs sont tous investis par la cause.
Les coûts liés à l'infrastructure informatique sont pris en charge par la société ZegZel.

Comment apporter son aide au projet ?

De toutes les manières possibles !
Vous pouvez représenter Tu Veux Tu Viens dans votre département ou région, rencontrer les journalistes et présenter le projet à vos proches.
Dans la section Recrutement, nous vous indiquons plus de détails sur les besoins actuels.

Recrutement